從求是科學院MBA3.0創造財富的定理之一到之三，告訴我們：知本價值是企業資本價值的核心，也是企業可持續性的關鍵之所在。

產品（服務）是企業知本價值的原始起點或核心（盡管，之后可以像“風清揚”那樣的去不斷演繹，變化無常），產品（服務）的特性往往決定企業的特性。

那么，產品（服務）及其價值是怎么構成的呢？

這就是求是科學院MBA3.0的定理四：

產品（服務）＝（功能＋感覺＋情感＋文化）X （科技＋管理）

公式中的“功能、感覺、情感、文化”，也是產品（服務）不斷向上提升的層次性，越往后，層次越高。顯然，目前經營企業的最高層次是把企業的“產品（服務）”做成為“文化”。

也不難理解，產品（服務）首先是因為有滿足市場需求的基本“功能”，才能產生市場，產生“供給、需求、關系”，才產生了相應的企業。

至于以后如何不斷演繹，是企業如何不斷創新、發展、演繹、分化的結果。否則，就是我們的企業為什么平均壽命僅僅只有2.6年的問題之所在。

“功能”通常是可以被模仿、復制、替代，并容易被顛覆，要不了多久，市場馬上就供過于求，大部分企業就馬上產生銷售的困難、市場的困難，資金的困難，經營的困難。

因此，如果企業競爭僅僅局限于“功能”層次，常常是不可持續的，也就缺少知本價值，一旦產品（服務）供過于求，企業不僅僅面臨非常大的競爭壓力，基本上就是“生”與“死”的問題。這個社會聰明的、拼命的、有錢的、想賺錢的人太多了。不突破“功能”層次的局限性，就無法產生差異化的競爭優勢。

因此，一方面非常需要（科技＋管理）的、對企業產品（服務）進行持續的賦能。

另一方面，必須能給市場有更好的感覺與體驗，提升其價值，主要是管理的問題。

很多人都知道，要提升“感覺”，甚至匠心精神，把產品（服務）做得更精致、更美觀，更有感覺，把產品及外觀等做得更好、更精致，從內到外等等，有更好的客戶體驗。

進一步，如果不繼續往上提升，可能變成為形而虛的拼‘包裝“，用不了多久就馬上又“淪陷”。

一些管理大師就因此而生，就是如何能讓“感覺”、“體驗”，繼續升華到“情感”的層次，讓市場能夠產生死心塌地的感情，成為企業的產品（服務）的更高境界。

如果能繼續進一步上升到“文化”的層次，讓市場把你的產品（服務）變成為一種“信仰”，就是目前產品（服務）價值的至高境界。

如果你的產品（服務）能夠達到這四個層次和境界，就是有了充分的知本價值的基礎。

通常，我們說我們企業的管理落后，就是這個方面的非常落后，就罕見世界級的偉大企業。

蘋果手機是一個很好的案例?？梢哉f，蘋果公司幾乎自己一個零部件都不會生產，也不是自己組裝的。但是，蘋果的文化，造成了很多“果粉”，每當新款手機上市，很多“果粉”為了先入為主，愿意自帶帳篷、提前幾天去店門口通宵排隊。除了盡快能買到手機，其它都不是果粉們首先考慮的問題。

可以想象，這種客戶越多，蘋果公司的知本價值、資本價值、競爭優勢、可持續性就越強大。也是其市場價值或者財富超過7萬億的根本原因所在。要知道，我們浙江省8000萬人口，辛辛苦苦一年創造的全部財富是多少嗎？

也可以想象，到了這個境界，與僅僅是買“功能”的其它手機廠商比較，它已經無所謂產品制造成本，及其它的什么什么的營銷策略等等的了。

本質上，做產品（服務）就是做人，一旦做到被愛上了、一旦氣味相投，其它什么都算不了什么？甚至整個世界也可能不算什么？這個社會已經不差錢。

客觀上，產品（服務）也需要不斷提高層次，才能減少競爭，才能更自由。好比層次越高的人，也許相對越瀟灑。

但是，不僅僅是“功能”層次，要讓產品不斷向上提升，不僅成本更低，產品更好，以及不斷向上提升，必須依靠“科技＋管理”賦能，管理是綱，其它都是一堆“材料”。

如果您是企業家，對比一下，您目前的產品（服務）已經做到了哪一個層次？

文章來源于：今日頭條號 資本的知本時代